最初送付のPCは、追加料金でバッテリー７０％以上保証にしましたが、残念ながらコンセントを抜くと、すぐに電源がきれたので、返送して違うものと交換となりました（一週間以内で送料無料でした）。返送後、CDでのソフトインストールを試みましたが、今度はDVDマルチプレーヤーが認識せず、再度返送し、本体交換となりました。不良品での交換は有難かったのですが、１週間を超えていたので往復送料は約束通りこちら負担でした。勉強不足でした。中古品がこんなに不良があるとは。残念です。 また、疑問が残りました。追加料金でバッテリー７０％以上保証にしましたが、いきなりバッテリー不調。その上、お店の方に尋ねると①「出荷前にPCの画面で７０％以上充電を確認している」とのことでした。しかしバッテリー交換返送後、PCでのバッテリー残量表示が７０％までいっていなかったのでお店に尋ねると、②「PCのバッテリー残量表示％や時間は当てにならないので、実際の時間をみてください」の回答でした。①と②、私には矛盾していると思うのですが？ あてにならない表示で確認したものを追加料金をとって保証とされているのはどうしても疑問が残りました。

お中元として家族が注文してくれました。送り先の方からは、早い方では当日、食べていただき、お礼と喜びの連絡を受けました。 また、お店の方にも注文の際、臨機応変に対応していただき、感謝しています。

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