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サカベ公式アドホックスタイル家具SHOPのレビュー

ストアページ

総合評価

4.48

15,041

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  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • pan*****さん

    迅速に対応して頂き有難うございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

  • min*****さん

    梱包、配送ともにとてもよく、満足しています。

  • sdd*****さん

    丁寧な梱包で問題無く届きました。 到着も指定時間通りでした。

  • x_p*****さん

    対応が早くありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

  • sog*****さん

    翌日到着して開梱後に直ぐに組み立ても簡単だったです。嬉しい

  • ayu*****さん

    迅速な対応ありがとうございます。またよろしくお願い申し上げます。

  • 梱包がしっかりかつ分かりやすくなっております。 外箱を開けると中は用途別に梱包されており、 部品も個別梱包、隙間は発泡スチロールで埋められており ズレないよう固定されておりました。 天板も発泡スチロールで保護されており 傷がつかないようになっていました。 私の引取りの都合上、日時指定をしており 即日納品出来ませんでしたが 即日準備、発送待ち表記になっていたため 好感が持てました。

  • fto*****さん

    梱包も、配送も、対応も、とても良いです。又、利用したいと思います。

  • caf*****さん

    スムーズな発送をして頂き記載通りの到着となりました。梱包も問題なく商品も大満足でした。また機会があれば利用させて頂きたいです。

  • gtr*****さん

    本日商品が届きましたありがとうございました。商品の梱包もしっかりしていましたしキズ等は見られませんコスパ最高ですね!信頼できる出品者様です木目の模様もイ~感じで購入して良かったです!また機会があればよろしくお願い致します。

  • この度は欲しかった商品を迅速に対応していただき大変ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • 大変迅速に対応頂き、とても早く受け取ることができました。 どうもありがとうございました。

  • tsu*****さん

    注文から発送までスムーズで安心の買い物ができました。 また機会があったら利用させてもらいます。

  • qnu*****さん

    まず時間指定の宅配が遅れる、これはストアのせいでは無いからレビューの減点とは関係無いが、やっと来たかと棚の制作を始めるも今度は部品(ネジ)が不良品で完成しない、とりあえず出来るところまで作ろうと進めるも、またしても他部品が不良品 部品のクオリティが全体的に粗悪である そして問い合わせるも、おそらく休日なので土日過ぎてからの対応になるので、本来即日(1日)で来てたはずの商品が5倍の(5日)は対応が遅れてくる事になる 時間指定無効なのは宅配業者のせいだが、日にち指定も無効となると、このストアにしなければよかったと後悔している。 価格的に安価な方だったのでクオリティをそこまで求めてはいなかったが、逆に実際届いた商品で、このクオリティでの価格と考えると割高に感じる。

    • 対応がちゃんとしていたら星2くらいにはするかと思ったが、対応が酷い ストア休日の土日明けの深夜に連絡が来て、後になって夜分すみませんと言われたが、色々引っかかるが、一応すみませんと言われたので一旦そこは飲み込んだが 深夜に連絡してくる程だから、じゃあ当日に問題解決するのかと思ったら、不良部品の不足分を17時後に配送したと言う、遅過ぎるでしょ、17時間何してたのっていう そもそも深夜に連絡してくるのならば、ストアの休日にでも全然対応可能でしょ さすがに17時間も放置されてたら、すみませんの一言じゃ飲み込めないわ それでいて一丁前に金だけは取るんだから、酷い。

    • ストアからの返信

      お世話になっております。このたびは大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。一部不本意な部分がございましたので説明させてください。 ◆配達について◆14-16時指定で16:02配達完了登録となっておりましたので大幅な遅れはなかったと存じます。 ◆返信について◆本来営業時間外にお問合せ確認や返信はしておりませんが自宅からでも確認は可能です。 部品は社内にありますので発送はできないです。今回はネジの本数の確認後の発送になり月曜日に間に合わせたく 夜遅く失礼と思いつつご連絡させていただいてしました。 ◆部品の発送について◆追跡番号のご連絡が17時間後になっている件については、郵便局の集荷が16時過ぎにいつも来られますので 月曜日に発送させていただくという事と追跡番号は夕方までにという形だけ先にお伝えさせていただいておりましたが 説明不足で大変ご心配をお掛けしてしまいましたようで心よりお詫び申し上げます。 夕方集荷ですが当日受付扱いになりますので(最短手配→翌日お届け)で朝一番で出した場合とお届け日は変わらないです。 どうかご理解の程よろしくお願いいたします。

  • stl*****さん

    敏速な対応にメール連絡も頂いて指定日に届いて下さって大変助かりました。思った以上にに良い商品で分かり易い説明など良いと思います。息子夫婦にもプレゼントしたいほど良いテーブルで本当にありがとうございました。

  • ken*****さん

    対応は早くて丁寧です。梱包も丁寧て、発送も早くて良かったです。

  • kaz*****さん

    商品を受け取りました。ありがとうございます。

  • yty*****さん

    迅速に発送していただき、連絡も丁寧だった。 信頼できるショップです

  • jmy*****さん

    梱包はこれまで家具を注文したどのショップよりも良かったです。部品の形や長さごとに色分けされていたので、組立てもスムーズに出来ました。部品が足りなかったので、到着した土曜日の午前中のうちにショップ宛にメールしました。土日はお休みと思い『月曜日のお返事、その後の発送』と思っていたら、なんと即返信メールからの速達で配送して頂き、翌日曜日には到着という神対応!!組立てしていた主人が感動していました。 速達で到着した部品と一緒に丁寧なお詫びのお手紙も入っており、ショップのレベルの高さに再び感動!! またこちらのショップを利用したいと思っています。

  • vhc*****さん

    組み立ては女性でも30分くらいで作れました。 横置きで使いたいと思います。