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2014/1/22より前のレビューは表示できません
予定通りの到着で助かりました。包装、お店の対応共に問題無く気持ち良い買い物が出来ました。良いショップさんです！
廃盤になっている商品を掲載していた paypayの残高は保留で向こうに預けられた状態だし、対応が遅く、代案もただ他の商品を提案されただけだった こちらの現場対応が増え、最悪でした
商品すぐに届きました！ ありがとうございました。
週末頃に届いてくれれば良いかな？っと、昨日7/15に注文しました。 本日7/16に宅配ＢＯＸに配達されているようです。 和歌山県からの発送なので、我が家まで2～3日だと思っていましたが、福島県からの発送でした。 ネットワークによる横の繋がりがスゴイと思いました（今の時代だなーっと関心しました）。
昨夜商品が届きました早々にご手配頂き有り難うございました。配送の件ですが佐川急便で来る商品は指定時間内に来てくれないせめて遅くても時間内に来てもらいたいですねイメージが悪くなってしまいますよね早々にご手配いただいたのにってなってしまいますよね？
迅速でご丁寧な対応ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
商品が無事届きました。 敏速丁寧な対応に感謝致します。
昨日、夕方商品が届きました。ありがとうございました。大変満足しています。早速、使用してみたいと思ってます。又、何かの機会がありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします
いつも造園機械はこちらで購入させていただいてます。商品も問題ないし、色々な質問にもきちんと回答していただけます。とても助かっています。 細かい部品の購入や修理もきちんんと対応してくれます。お勧めのショップです。
とても良い商品です 大量に使うと思いますのでまた宜しくお願いします
受注発送メールもきちんと届き、梱包状態も良好で規定の期日で到着しました。信頼できるショップ様です。
迅速な対応ありがとうございました。早々に商品が届きました。
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
在庫を持たないメーカー取り寄せ商品を購入した際、一方的にキャンセル案内となりました。 その後、１週間ほどして商品入荷となり、無事に商品は入手できましたが、Yahooショッピングでの購入は、ポイント付与やクーポンの利用等、タイミングを逸してしまうと支払い金額に大きな差が生まれるため、非常に好ましくない体験となりました。 再度利用することはありません。
ストアからの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご注文商品の在庫状況およびご案内につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当初、メーカーより「納期未定」との回答を受けたため、ご注文の継続可否についてご確認のメールをお送りいたしましたが、そのご案内が「一方的なキャンセル案内」と受け取られる結果となってしまったこと、深く反省しております。 結果的に商品は出荷できたものの、ご注文のタイミングによるポイントやクーポンの影響も含めて、ご満足いただけるお買い物体験とはならなかったことを重く受け止めております。 今回の件を通じて、お客様とのやりとりの在り方について、改めて見直す必要性を感じております。 いただいたご意見は、今後の対応を考えるうえで大切な参考とさせていただきます。 このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
迅速な発送対応ありがとうございます。商品も問題無く届きました。
早急に対応して頂き有難う御座います。また何か有りましたら利用させて頂きます。
廃盤になっており在庫がないとのことで結局キャンセルに。 他の方の評価に対しての返信内容も読みましたが、 『在庫情報の精度向上と管理体制の強化を徹底し、再発防止に努めてまいります。』 とありましたが、改善されていないと思います。
ストアからの返信
この度は、ご注文いただいた商品をご用意できずキャンセルという結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、以前のレビューへの返信内容もご確認いただいたうえで、同様の状況が繰り返されていることに対して、ご不信・ご不快のお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 これまでも商品管理の改善に取り組んでまいりましたが、今回の事態は私どもの努力がまだ不十分であったことを如実に示しており、厳粛に受け止めております。 軽々しく「改善します」と申し上げることは控えるべきと考えておりますが、今回のご指摘は、これまでの取り組みを見直す重大なきっかけとなりました。 この問題と真摯に向き合い、お客様に安心してご利用いただけるよう、社内の管理方法を今一度見直してまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
早い対応に感謝します。ありがとーございました。
迅速な対応で大変感謝いたします。 品質等クレームも無く全く問題ないので安心しています またリピートしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。