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アストラロードのレビュー

ストアページ

総合評価

4.70

464

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • yac*****さん

    良い商品を素早く、綺麗に発送頂き、ありがとうございます。

  • m_a*****さん

    梱包、商品共に問題なく機会があればまた利用したいと思います。

  • ysf*****さん

    急ぎで欲しくて、優良配送と書いてあったので注文しましたが、遅延しており、問い合わせしたところ、遅延のメール送っていますので、確認してくださいとのこと。 また、こちらが問い合わせてから、画像と少しデザインが異なります。と連絡が来ました、商品は無事届きましたが、袋も破れており、段ボールも潰れた状態(段ボールは配送業者?)で届きました。

  • 非常に良かった。またよろしくお願いします。

  • mut*****さん

    到着した商品が商品相違(時計ベルト)でしたが、問い合わせ後の 対応が大変親切かつ迅速な対応をしていただきました。 優良なストアで大変気持ちの良い購入取引ができました。 ありがとうございました。

  • ayk*****さん

    注文し支払い後、従業員数が足りないから発送が遅れるとの連絡あり。その後、数日してから今度は商品がないとの連絡あり。最悪の一言に尽きる。

  • smo*****さん

    丁寧な対応頂きました。 ありがとうございました。

  • 発送が遅い。連絡がないのでどこに発送しているのか

  • toh*****さん

    商品が無事届きました。 敏速丁寧な対応に感謝致します。

  • set*****さん

    着てたら馴染んで ヘルパーさんが可愛いって言ってくれて良かったです

  • meg*****さん

    到着予定日を確認して注文していたのに届かず、使用したい日につかえなかった。優良配送というのほ本当ですか? 到着が遅れるならキャンセルしたのと、遅れる連絡もなく非常に残念です。

  • こちらの不備によりご迷惑をお掛けしましたが、最後までご丁寧なご対応いただきありがとうございました。

  • qzg*****さん

    迅速、丁寧に対応してくださって感謝です。 またよろしくお願いします。

  • erj*****さん

    本日無事迅速に対応してくださり感謝申し上げます。この度はありがとうございました。

  • moo*****さん

    時間がかかるかと思いましたが、すぐに届いてよかったです

  • diy*****さん

    顧客への配慮や柔軟な姿勢が信頼できるとても良いショップだと思います。

  • abc*****さん

    丁寧な梱包でありがとうございました またよろしくお願いします

  • goz*****さん

    商品が届いたのも大変速くて、とてもご丁寧なお取引で感謝しています。写真と実際の商品も間違いなく良いものでしたよ。気に入って二足目も注文してしまいました。 一度目の評価が上手くできませんでしたが、優良なストアだと高評価をしたいと思います。これからもお付き合いをよろしくお願いしますね。

  • zlh*****さん

    発送体制が大変不愉快な取引でした。そのお詫びで一部返金するだの次回発送料無料にするだの…お金で解決する姿勢には好感は持てません。

  • yuk*****さん

    商品を買う時に中国からの輸入ですという文言がなかったです。 また、来ているモデルが白人の少女だったこともあって期待していたのですが残念な気持ちです。 届いた商品の管理品質が悪く、開封されたような跡もあり、ビニールの包み紙はぼろぼろでした。 しかも購入した時は1909円だったのが、届いたらなぜか3800円に値上がりしていました。 私が書き込んだレビューをみて、ストアから連絡があり、返金返品など応じますので 「低評価をどうかお取下げいただくことが可能でしょうか?」 というお願いが来たときはびっくりしました。 お金で低評価を回収するような姿勢が見えたのです。 そのような対応に誠実さを感じるはずもなく、ただただ返金返品してほしい限りです。 商品の写真の記載の仕方や紹介文などの改善が認められた時には検討したいと思うのですが。

    • ストアから再度メッセージがきました 返金返品には応じるけれど、レビューを消すことが条件ですと言われました。 レビューは購入者に与えられた正当な行為だと思います。 それをレビュー消さないと返金しないよ、という姿勢はとても悪いものと思います。 また「解決前にストア評価をいただきまして誠に困惑しております」とのことです。 商品購入画面は何故か削除されていて、そのような決め事が必須なのかも確認できない状態です。 こういう姿勢ってネット通販の姿勢としてどうなんでしょうか。 「一度ご投稿いただきましたストア評価を 削除いただけますようお願い申し上げます。」 と言われましたが私にその意思はありません。