エムール EMOOR 健康家具専門店のレビュー

迅速な対応をありがとうございました。指定した日時にとどきました。只、箱に大きく書かれた文字と中身が逆さまに入っていてびっくりしました。壊れるような物ではなかったのですが、大変重い物でひっくり返すのが大変でした。入れる時に注意して欲しいと思い、星４にしました。品物には満足です。

発送が早く、梱包も丁寧でした。ありがとうございます。

商品届きました迅速で丁寧な対応ありがとう御座いました。

カバーの色選択するのを忘れてメールで変更依頼したら、すぐに対応していただけました。 配送も早くて梱包も問題なしです。

連絡も梱包も配送も問題なく届きました。お世話になりました。

丁寧なご対応ありがとうございました！助かりました

大変良い商品でした。有り難う御座いました。

確実でスムーズな対応、ありがとうございます。またよろしくお願いします。

雨に当たらず様に包装が丁寧に成されてました、夜が楽しみです。

迅速な対応ありがとうございました。梱包も丁寧にされており良いショップです。

包装もしっかりとしていて、発想も早く、良いと思います

発送も早く直ぐに届きました。物も良く猫もお気に入りです

注文してすぐに到着するかと思えば、メールが入っていて訳がわからないので、放置してたら電話があり代金がたらないとの事、発送するのに入金をして欲しいとの事、こちらは書いてあった通りPayPayでその通りの金額を入金をしたのにシステムトラブルでお金がたらないとの事、最初からその金額になるようにしないと他のお客様にも迷惑がかかると思います。 言い訳は非常に不快でした。 こちらのストアでは2度と購入をしません。

• ストアからの返信2025/6/10

  この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご注文時のご案内やお支払いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文につきまして、「＋〇〇円」などのオプション加算がある商品につきまして、 ヤフーショッピングのシステム上、ご注文確定時や自動配信メールには加算金額が反映されない仕様となっております。そのため、ご注文画面の必須のチェック項目にて、別途当店からのメールにて正式な金額をご案内する旨を記載させていただいておりました。 しかし、今回、お客様にはそのご案内の流れが十分に伝わらず、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 本件はシステムトラブルではなく、モール側の仕様によるものでございますが、当店といたしましてもお客様にとってわかりづらく、不便な仕組みであると認識しております。 引き続きモール側に改善を要望するとともに、当店でもより分かりやすい案内ができるよう、表記の見直しを進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

交換品が出たのですが、とても速い対応で良いショップ様です♪素敵な商品が揃っているし、満足するお買い物が出来ました！ありがとうございました(^O^)

注文して到着まで超特急でした。梱包も丁寧発送も早く申し分ないですね。

母の日のプレゼントとして購入しました。とても喜んでくれて良かったです。ショップの対応も良く、また買い物をしたいと思いました。ありがとうございました。

届きました。大変満足してます。ありがとうございます。

注文から納品までがとても早く、とてもよかったです。ありがとうございました。

発送から到着まで迅速で、対応、案内メール共に親身な感じで安心できました。

母の日のプレゼントに購入した物です。 配送も指定時間に届きました。 プレゼント用ラッピングもきれいで良かったです。