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商品届きました、 迅速な対応ありがとうございました。
6月28日に購入した商品が7月4日現在も届いていない。ようやく連絡があり、配送のトラブルとやらで再発送したとメールが届いた。国内間の配送にも関わらず、高い配送料支払っているのに購入した商品の配送にこれ程時間がかかっているのは、ありえない。自転車で配送した方が早く着くレベル。 まだ商品は届いていないが、不良品のような気しかしない。 配送料は普通の業者であれば返金するが、当然なし。商品到着まで1ヶ月はかかりそう。
購入から2週間後の到着となる見込みで残念でしたが、ミスの説明とお詫びの言葉も頂き、お店のスタッフの方の対応が素晴らしいと感じたので☆1から☆5に修正しました。 人的ミスは起こりえるので仕方ないですが、その後の対応が完璧で、応援したいストアになりました。 ありがとうございました。
商品はすぐに届きました。何の問題もなく大満足なお買い物でした。ありがとうございました。
発送前のメールも丁寧、安心して受け取りができました。
とても良い商品でした。ありがとうございます。
梱包、発送ともに何ら問題なく届いています。
パナソニックの炊飯器を購入しましたが、欠陥品でした。 在庫が無く交換対応も出来ないとの事で自身で修理に出して使用してます。 50,000円以上も出して買いましたが、残念な結果でした。 やはり、少し高くても正規代理店等で購入はした方が良いなと思いました。 しかも、炊き上がりも15年前の以前使用してた日立の炊飯器となんだ変わらなかったです。
ストアからの返信
この度は、ご購入いただいた商品に不具合があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今回の初期不良の対応として、在庫欠品により交換品をご用意できませんでしたので、 返品・返金対応を申し出ておりましたが、お客様よりメーカー修理を依頼されるとご連絡をいただいておりました。 メーカーでの修理完了後に当店の対応にご満足いただけないとご連絡をいただきましたので、 修理期間中にご不便をおかけしていたことも考慮し、一部返金の対応について提案させていただきましたが、 その点につきましてもご期待に沿えていなかったとのことで非常に残念に思います。 今後も、弊社はお客様に安心してお買い物いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とても良いと思います。。また宜しくです。。
迅速なご対応でした。 ありがとうございました。
商品、すぐ届きました。迅速な対応でこちらで購入して良かったです。また機会があったら利用したいです。
他の店では、旧式を安くしてましたが、最新ソーラーパネルを安く提供いただき良かったです。 発送も早く、すごく良かったです
迅速にお送り頂きまして感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
注文してから24時間以内に商品が届きました。もちろん連絡も迅速で梱包も問題ありませんでした。とても信頼できるショップだと思います。また利用したいと思います。
良いショップです。対応も迅速丁寧で安心して購入出来ました。
迅速に対応していただきまして、ありがとうございます
連絡、発送ともに丁寧、迅速にご対応頂けます。とても気持ち良いお取引させて頂けました
とても安心して買い物ができました。ありがとうございます。
注文から発送配送まで迅速に対応していただきました。 大変満足です、丁寧に届けていただき有り難う御座います
迅速にご対応いただきありがとうございます。 質問にも丁寧にご対応頂けました！
対応が早くて助かりました。素晴らしいお店です