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海外からの発送で少し不安がありましたが注文後の質問に丁寧に返答していただき、思っていたより早く発送の連絡と合わせて追跡番号も知らせていただいたので、安心して商品の到着を待っていられました。 注文からほぼ1週間で、本日無事に受け取りました。
思っていたより、早く届けて頂き、ありがとうございました。
日にちはかかるかな、と思っていましたが、8日ほどでした。 とても迅速、誠実に対応していただいたと思います。 またよろしくお願いします。
包装もしっかりしていましたし、納期も早く、何より他より安かったです。ありがとうございました。
値段も安くて満足しております。 終始連絡もこまめに頂きまた商品の方も確実な物で梱包も丁寧で喜んでおります。 是非ともまたお世話になりたいショップの1つです。 最近はついついamazonばかりで購入ですが、なぜならamazonは迅速発送、簡単キャンセル、値段もそこそこです。 ただYahooさんも随分充実してきましたのでこれからも期待しております。 ただamazonよりポイントは大変ありがたいです
発送連絡はすぐ来たのですが、 その番号が日本郵便では 取り扱いのないアルファベットを 含む番号がきて、検索できませんでした。 訂正の連絡などもなく、 既に代金は振り込んで しまっている為、とても不安です。 レビューでは正規品っぽく 安心できたのに…
追加訂正です。 反映されるまでに1週間かかるかも しれないと記載ありました。 失礼しました。 届くのを楽しみに待ちたいと思います。
ストアからの返信
追加訂正をありがとうございます。 すでにご確認いただけましたように、また兼ねてよりご案内の通り、現在のコロナ遅延の影響下である今日では、荷物番号が追跡結果に反映されるまでに数日から1週間前後かかっております。また、お届けまでには1-2週間前後かかっております。 当店では上のコロナ遅延情報を店頭や発送連絡メールでの明記、或いはショッピングカート内では必須の確認項目として設定してご案内しておりましたが、当店のご案内が解りづらかったようで申し訳ありません。再度見直すようにいたします。 また、当店での取扱商品はすべて正規品のみのお取り扱いなのでご安心ください。その他ご不明な点やご要望などありましたらいつでも、当店までご連絡ください。当店では今、此度のご返信のように例え営業日ではない休日であっても、24時間なるべく早くのお返事を心がけております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 Dr.サプリカスタマーサポート
削除されたYahoo! Japan ID
偽物が出回っているので不安でしたが、的確に不安解消していただき、実際効果抜群でした。疑って失礼な発言をしてしまい申し訳ございませんでした。
ストアからの返信
とんでもございません。事前にお問合せをいただき、安心して当店をご利用いただけましたようで安心いたしました☆今後ともご不明な点やその他ご要望等ございましたらお気軽にカスタマーサポートまでご連絡くださいませ☆ またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 どうもありがとうございました。