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安心して取引でき出来るお店でした。ありがとうございます。
早く届けてくださってありがとうございます。 母親が喜ぶ顔が目に浮かびます。 今後ともよろしくお願いいたします。
注文から発送まで、親切な対応をしてくれました。とても親切なSHOPだと思います。
早い対応に感謝します。本当にありがとうございました。
先日カーテンの注文をしました。 翌日メールが届きました。 こちらがメール内容です。 ■ 原因 販売価格が誤って設定されたため。 ■ 今後の対策 今後、同様のミスが起こらないように、価格設定の確認プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。 ■ 対応方法 1、誠に恐れ入りますが、誤表記価格にて販売させていただくことはいたしかねますので、ご注文金額を修正いたします。(1枚あたり5500円ぐらい金額追加する) 2、恐縮でございますが、ご注文をキャンセルの対応を致します。 まぁこういう事もあるだろうと仕方ないと思いました。 そしてすぐにこのストアの別のデザインのカーテンを購入しました。そして翌日また先ほどと同じメールが届きました。 2度ももおかしいと思います。しっかり確認してから出品していただきたいです。早く欲しいと思い購入しているのに 2度もこういうことがあるとすごく迷惑です。3回目があると嫌なので別で買うことにしました。他の方も気を付けてください。
迅速な対応、ありがとう御座いました!また、機会が有りましたら宜しくお願いします♪
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
この店の利用を検討中の方は是非お読みください。 2つセットで吊り下げランプを購入したのですが、一つ割れて届きました。ボロボロの箱でガラス製品にも関わらず緩衝材もないので、割れて当然です。 1つあっても仕方ないので返品と全額返金を求めるも、壊れた一つ分しか返金しないとの一点張り。では、代わりの新品を一つ送るように求めるも、それはできないと言ってきました。 メールの回答も非常に遅く3回くらい催促しないと返ってきませんし電話も出ない。文面からも日本人ではない様子でした。 1ヶ月近くやり取りをしたのですが、面倒になったのでやり取りを止め泣き寝入りとなりました。こんなにひどい店は初めてでした。 同じような人がこれ以上出ないように是非参考にして下さい。
壊れたて届いたものについて、ノーマルショップ(合同会社ノーマル)に返送を申し出たところ、次のメールが返ってきました。こんな会社です。 以下ショップからのメール内容 お世話になっております。 承知致しました。 それなら、受け取り拒否させていただきます。 よろしくお願いいたします
壊れたれ届いた商品の返送を申し入れたところ、拒否しますとのメールが届きました。 電話した時に楽天でも出店していると言っていたのでお気をつけ下さい。
配送の期日が少し 遅れ気味でメールを しました所 即日お忙しい中 ご連絡を頂き 丁寧な対応で またこちらのショップ さんで購入したいと。
対応が悪すぎる、使用日に間に合わずひどい
迅速、丁寧な対応で安心したWEBショッピングが出来ました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
他にも気になる商品があったのでまた機会があれば購入したいと思います。
迅速、丁寧なご対応ありがとございました。
毎回のリピーターです。なんのなく体が調子い感じがします。
ありがとうございました。 発送が少し遅かったのが残念でした。 また改善を期待してます。
手配から出荷までスピーディーでした。梱包についても丁寧な状態で出荷いただきました。
早く届けて頂いてありがとうございました。梱包も丁寧で良かったです。
梱包も、配送も良かったです。またお願いしようと思います。
在庫管理が出来ていないようです。注文した商品が購入出来ませんでした。 お急ぎの際は利用しない方が良いと思います。
靴紐届きました。安値で発送も早かったです まだ使用してませんが良かったらまたお願いしたいです