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迅速にご対応下さりありがとうございました。真夏に間に合いました。
早い対応にはありがたくて良かったのですが、刃の部分が真ん中から曲がっていてしっかり検品がされていないようです。金属加工の経験があるので自身で修正しました。丸棒の溶接時に平板が反り返ったようで、そのまま刃を取り付けたのではと思いますが残念ですね。柄の取り付け方法も、素人の方には分かり易く説明があるとありがたいのではと思いました。
ストアからの返信
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 刃部分の弯曲や検品不備につきましては、通常の工程を徹底確認すると共に、改めて製造工程の見直しを実施いたします。お客様ご自身で修正されたとのこと、大変恐縮でございます。 また、柄の取付説明が分かりづらかった点につきましても、マニュアルや図解を追加するなど早急に改善してまいります。 本件につきましては、代替品の送付または返金など、ご希望の対応をさせていただきます。お手数ではございますが、改めて当店のカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
配送も早く良かったです。ポストに直接配達されて、在宅してなくても受け取れて良かったです。
親切丁寧迅速な対応で、満足いく買い物が出来ました。 また機会がありましたら是非利用させていただきます。
仕事で居ない時間帯もある為ネコポスは助かるはずが、ポストに入らず再配達(対面)となり配達員の方にご迷惑かけてしまいました。まぁ、こちらの建物に設置してあるポストの入口が小さかったのが原因ですが… 無事に受け取りました。ありがとうございました!
まず生地が麻っぽくサラッとしていて涼しそうです。 年齢的にどうかなと思いましたが上品な感じで購入して 良かったです。この夏は出番が多くなりそうですね! ポケットも両サイドにあり便利だと思います。他の色も 検討してみようかなと考えています。
注文から発送、到着までその都度の連絡キチンとされており迅速でした。商品もお値段以上で信頼出来るショップだと思います。
早いお届けありがとうございます。 サイズもちょうど良かったです。紐が付いてて下で結べるためずれずにいいです!
草刈りレーキを到着次第、早速使用しましたが見た目とは違い刃先は曲がる切れない為 使い物にはなりません。 もっと信用の出来る商品を販売して下さい、 この草刈りレーキは二度と購入しません。
ストアからの返信
この度は、当店の商品をご利用いただき誠にありがとうございます。また、期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、草刈りレーキの刃先の強度不足によるご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。商品ページにて性能の説明が十分でなかった点も重ねてお詫びいたします。 つきましては、以下の対応をご提案させていただきます。 ・返金または代替品の手配 ・製品の無料回収(ご希望の場合) お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。このようなことが二度とないよう、メーカーとも連携し商品の品質改善に全力で取り組んでまいります。 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
良かったです 発送が早かったですすぐ届きました
注文から発送までとても早い対応でまた利用したいと思います
きちんと包装して戴いて有りました 配送・対応は、宅配ボックスなので 届いて居るのに気付かず、リビューが 遅くなりました 有難う御座います
連絡対応はシッカリしています。発送は数日待つ必要はありますが遅いと思うほどではありませんでした。 ただ、発送はネコポスでしたが送料が通常の宅配便料金並みで高いと感じました。
あんまり冷感は感じませんが スッキリつけやすいです。親指があいてるのにすればよかったかな まあいいかと
迅速な対応ありがとうございました 可愛い。又利用させて頂きます
梱包 配送 共にとても良かったと思います。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
注文から5日。 迅速な対応・丁寧な梱包。 素晴らしいショップさんです。 機会があればまたお願い致します。
商品もすぐに到着しました。梱包も問題なく商品もしっかり包まれてました。サイズもちょうどよく、毎日使わせて頂いてます。
商品発送準備中のまま一週間が経ったのでストアに問い合わせしたら発送されていました。 翌日商品が無事届きました。
動かない商品。金返せ最悪の会社です。要注意です
ストアからの返信
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 カラー:ピンク ライト:ライトなし タイプ:給電式 お客様がご購入された商品は、ピンク色・ライトなし・給電式(充電式)の扇風機でございます。 動作しないとのこと、大変申し訳ございません。 確認させていただきたいのですが、 充電はしっかりと行いましたでしょうか?(給電式のため、充電が必要です) 電源ボタンを長押ししたり、正しい操作手順で試されましたか? もし上記を確認しても動かない場合、不良品の可能性がございます。 当店に連絡お願いいたします。